Paiement et livraison

Paiement 💳

Le paiement de la commande ainsi que des frais de livraison est exigible au moment de la commande. Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou en espèces dans le cadre d’une commande retirée à Brive-La-Gaillarde uniquement.

Prix 💰

Les prix affichés sur le site sont en €uros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison seront calculés lors de la validation définitive de la commande. Puce à l’Oreille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Livraison gratuite 🎁

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande à partir de 50 € d’achats ou plus en France métropolitaine.

Expédition 📦

Une fois le paiement réalisé, les commandes sont expédiées sous 48 heures par lettre suivie, sauf empêchement exceptionnel (force majeure, congés annuels, etc.). Dans ce cas, le client sera informé préalablement par e-mail d’un délai supplémentaire.

Adresse de livraison 🗺️

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Il est de la responsabilité du client de vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de la commande. En cas d’erreur de saisie, Puce à l’Oreille ne pourra être tenue responsable. Si le colis est expédié à une adresse incorrecte, il ne pourra être ni modifié, ni remboursé, ni renvoyé gratuitement.

Retrait en boutique 🛍️

Le retrait en main propre est proposé gratuitement pour toute commande passée sur le site avec l’option « Retrait en boutique ».

Une fois la commande validée, Puce à l’Oreille contactera le client sous 24 heures afin de convenir d’un rendez-vous pour la remise des bijoux. Le retrait s’effectue exclusivement à Brive-la-Gaillarde, à un lieu et un horaire déterminés d’un commun accord entre les deux parties.

Toute commande non récupérée dans un délai de 8 jours sans réponse du client pourra être annulée et remboursée.

Délais et événements imprévus ⌚

Les délais de livraison peuvent être impactés par des événements indépendants de Puce à l’Oreille (grèves, perturbations logistiques, etc.), qui ne pourra alors en être tenue responsable.